FAQ
Domande frequenti
Gli occhiali sono davvero fatti a mano?
Sì. Ogni montatura nasce nel laboratorio di Positano, dal taglio del legno alla lucidatura finale. Non esistono due paia identici.
Con quali materiali sono realizzati?
Legno (decine di essenze), pietra di lavagna, ceramica, sughero, foglie e fiori veri resinati. Tutti i materiali sono selezionati per leggerezza e resistenza.
Che lenti montano?
Tutte le lenti hanno protezione UV400 certificata. Puoi scegliere anche lenti polarizzate (supplemento di 40 euro) e il colore che preferisci tra una gamma di varianti piene, sfumate e specchiate.
Posso personalizzare i miei occhiali?
Sì. Scegli calibro, filtro e colore delle lenti sulla pagina prodotto, fino a decine di combinazioni per modello. Incisione gratuita fino a 15 caratteri e custodia a scelta: Juta Classica o Sughero Pieghevole.
Resistono ad acqua e sudore?
Sì. Il trattamento protettivo isola il legno da acqua e sudore. Si possono lavare e usare tutti i giorni.
Quanto tempo serve per ricevere un ordine?
Ogni paio è realizzato su ordinazione in 2 o 3 giorni lavorativi. Spediamo con UPS e FedEx: 2 o 3 giorni in Europa, circa una settimana nel resto del mondo.
Devo pagare dazi doganali alla consegna?
No. Per gli Stati Uniti, dazi e imposte d'importazione sono calcolati e pagati al checkout, insieme all'ordine: alla consegna non c'è nulla da aggiungere. Dal 2025 gli USA hanno sospeso l'esenzione doganale per i pacchi sotto gli 800 dollari e il conto a sorpresa alla porta è diventato la norma: con noi no, il totale che vedi è tutto. Per gli altri paesi extra UE valgono le regole doganali locali: se hai un dubbio, scrivici prima dell'acquisto.
Come funzionano cambi e resi?
Le condizioni complete sono nell'informativa sui rimborsi. Per qualsiasi dubbio scrivici prima dell'acquisto, rispondiamo volentieri. Leggi la policy
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